Умови використання

Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ до послуг polmerant ("Сервіс", "ми", "наш") та їх використання. Користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов.

Важливо: Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наш сервіс.

Опис послуг

Що ми надаємо:

Персональні консультації з питань харчування
Розробка індивідуальних планів харчування
Рекомендації щодо здорового способу життя
Супровід та корекція планів харчування
Освітні матеріали з питань здорового харчування

Що ми НЕ надаємо:

Медичні діагнози або лікування
Фармацевтичні препарати або добавки
Готові страви або продукти харчування
Екстрені медичні послуги
Гарантії конкретних результатів

Ваші обов'язки

Достовірність інформації

Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я, харчові преференції та обмеження

Дотримання рекомендацій

Відповідально ставитися до виконання рекомендацій наших фахівців

Зворотний зв'язок

Своєчасно інформувати про зміни у стані здоров'я або потребах

Конфіденційність

Не розголошувати персональні рекомендації іншим особам без дозволу

Повага до фахівців

Поважно ставитися до наших дієтологів та інших співробітників

Оплата послуг

Своєчасно сплачувати за надані послуги згідно з обраним планом

Медичний дисклеймер

Важливе застереження

• Наші послуги не замінюють медичну консультацію, діагностику або лікування
• Перед зміною раціону харчування обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
• При виникненні проблем зі здоров'ям негайно зверніться до медичного фахівця
• Ми не несемо відповідальності за наслідки самолікування

Умови оплати

Загальні умови:

Перша консультація - безкоштовна
Оплата здійснюється в гривнях (грн)
Доступні різні способи оплати
Можливість щомісячної або річної оплати

Ціни можуть змінюватися з попередженням
Знижки для постійних клієнтів
Повернення коштів згідно з нашою політикою
Без прихованих комісій

Політика повернення коштів:

Повернення протягом 14 днів з дати оплати (за умови відсутності консультацій)
Часткове повернення при скасуванні довготермінових планів
Повернення на банківську картку протягом 5-10 робочих днів

Інтелектуальна власність

Наші права:

Всі матеріали на нашому сайті, включаючи текст, зображення, логотипи, дизайн та функціональність, захищені авторським правом та належать polmerant.

Заборонено копіювання без письмового дозволу
Неможливість використання для комерційних цілей
Захист торгової марки "polmerant"

Ваші права:

Особисте використання наданих матеріалів
Збереження копій для власних потреб
Право на отримані персональні рекомендації

Обмеження відповідальності

polmerant прагне надавати якісні послуги, однак ми обмежуємо свою відповідальність наступним чином:

Не гарантуємо конкретних результатів від використання наших рекомендацій
Не несемо відповідальності за рішення, прийняті без консультації з лікарем
Обмежуємо відповідальність сумою сплачених вами коштів
Не відповідаємо за технічні збої або перерви в обслуговуванні
Виключаємо відповідальність за непрямі або випадкові збитки

Припинення послуг

Ми можемо припинити надання послуг:

При порушенні цих умов
При неоплаті послуг
При неетичній поведінці
За технічними причинами

Ви можете припинити користування:

У будь-який час без пояснень
З попереднім повідомленням
Із запитом на видалення даних
З поверненням коштів (згідно політики)

Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо:

Електронною поштою всім активним користувачам
Через оголошення на нашому сайті
Оновленням дати вгорі сторінки

Продовження користування сервісом після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством України. Всі спори розглядаються у відповідних судах України. Ми прагнемо вирішувати всі непорозуміння мирним шляхом через переговори та медіацію.